Offrire un luogo di condivisione positivo a 300 milioni di persone

Quando Pinterest mi ha contattato perché stava cercando un Responsabile Marketing (CMO), mi ci è voluto un po' di tempo prima di rifarmi viva. Non ero alla ricerca di un nuovo lavoro. Ultimamente, poi, stavo diventando sempre più diffidente nei confronti della tecnologia. E come se non bastasse, non avevo nemmeno un account Pinterest.

Decisamente non era il modo migliore per affrontare un colloquio di lavoro di questo tipo.

Quando ho conosciuto Evan Sharp, cofondatore di Pinterest, dopo nemmeno dieci minuti ho capito che sarebbe stata follia rifiutare un'opportunità del genere. Non ha parlato di metriche e nemmeno di soldi. Ha parlato di significato.

"Pinterest potrebbe essere l'ultimo rifugio felice del web", ha detto. "E oggi questo aspetto è più importante che mai."

Quel pomeriggio, ho subito creato un account ed ora, eccomi qui! Lavoro per Pinterest e cerco di dare il mio contributo alla mission aziendale, ovvero ispirare le persone a creare la vita che amano.

Oggi sono oltre 300 milioni le persone in tutto il mondo che ogni mese usano Pinterest per realizzare i propri progetti.

Ci sono motociclisti in cerca di motivazione (le ricerche per "frasi motociclisti ispirazione" sono aumentate del +123%), proprietari di imprese che fanno crescere le loro attività ("motivazione ispirazione imprenditori" +47%, "ispirazione marchio" +231%) e donne che pensano a proposte di matrimonio (idee su "donne fanno la proposta di matrimonio agli uomini" + 334%).

È meraviglioso riempire la nostra vita di idee nuove e originali. Una delle cose che mi piace fare è leggere i nomi più interessanti delle bacheche create dagli utenti in ogni angolo del pianeta. Appunti per mia figlia. Strani posti dove dormire in tenda. Il bagno dei sogni. Bark Mitzvah. Fari e aragoste. A tutto ramen. Viaggi da sogno intorno al mondo. Le bacheche sono il luogo dove le persone pianificano i progetti che hanno in mente. Inoltre, illustrano in modo chiaro come funziona Pinterest e perché è così importante per chi lo usa.

Da quando faccio parte della squadra di Pinterest, ho avuto modo di parlare con tantissimi utenti, anche con quelli che creano e gestiscono bacheche interessanti e originali come queste. Tutti finiscono per dirmi la stessa cosa: per loro Pinterest è il luogo dove si può essere se stessi, perché non ci si sente costretti a pubblicare per forza qualcosa o a cercare di attirare il maggior numero possibile di like o di mi piace. Su Pinterest ci si può concentrare sulle proprie passioni e sui propri progetti per il futuro. In poche parole, su se stessi.

Abbiamo deciso di rivolgerci a un istituto di ricerca per indagare più a fondo su questo stato d'animo che accomuna i nostri utenti ed è così difficile da trovare nella tecnologia di consumo. I risultati ci hanno letteralmente aperto gli occhi:

Nove utenti su dieci, quindi quasi tutti quelli che abbiamo intervistato, hanno descritto Pinterest come un luogo estremamente positivo. Inoltre, l'85% sostiene di scegliere la nostra piattaforma quando vuole avviare un nuovo progetto. Solo il 26% dice la stessa cosa degli altri social network.

Le persone pensano anche che Pinterest sia un ottimo strumento per trovare nuove fonti di ispirazione. Quasi due terzi degli intervistati (il 64%) sostiene di usare la piattaforma per trovare idee, prodotti o servizi di cui ci si possa fidare. Questo dato scende a meno della metà nel caso degli altri canali social.

Per noi è una soddisfazione enorme notare l'impatto positivo di Pinterest sulle persone. E mentre la nostra piattaforma continua a crescere, facciamo il possibile per garantire che continui su questa strada. Recentemente abbiamo introdotto la nostra nuova esperienza di ricerca empatica, ma questo è solo l'inizio. Ci sono team di persone che lavorano per garantire agli utenti un'esperienza positiva su Pinterest, aiutandoli a creare la vita che amano.

Per me è un onore fare parte di tutto questo e lavorare per una piattaforma che ogni mese ispira 300 milioni di persone. 300 milioni e uno, per la precisione.

Andréa Mallard, nuova utente di Pinterest nonché Direttore Marketing di Pinterest, al momento è interessata ai Pin di Ricette a base di verdure

1. TalkShoppe, Stati Uniti, Studio sull'atteggiamento, le emozioni e l'utilizzo (2.000 utenti intervistati sull'atteggiamento nei confronti di Pinterest e della tecnologia di consumo), ottobre 2018.