Su Pinterest l'inclusione e la diversità sono di casa

Una forza lavoro diversificata

Ecco cosa ci dicono i dati raccolti alla fine del 2020:

Le nuove assunzioni del 2020:

Questi progressi sono la conseguenza diretta di una serie di pratiche finalizzate a:

• Garantire un approccio orientato alla diversità per almeno l'80% delle posizioni aperte negli Stati Uniti, facendo in modo che ai colloqui di lavoro partecipino donne e persone appartenenti a razze ed etnie poco rappresentate.
• Ampliare il nostro programma di tirocini in modo da coinvolgere non solo il team Tecnico ma anche il team Prodotto. Questo programma ha l'obiettivo di incrementare le opportunità di lavoro nel settore tecnologico per i candidati appartenenti a razze ed etnie poco rappresentate. 
• Concentrarci maggiormente sulle competenze e capacità nel corso dei colloqui di lavoro, per attirare talenti anche da settori che esulano da quello tecnologico.

A livello di leadership femminile, abbiamo fatto notevoli passi avanti e vogliamo continuare a essere promotori di questa crescita. Ci teniamo molto a diversificare anche le nostre aree tecniche. In futuro, l'innovazione della nostra piattaforma dipenderà anche dalla grande varietà di personalità, esperienze e punti di vista dei nostri dipendenti, che in definitiva sono le persone che progettano i nostri prodotti. Per questo motivo ci siamo prefissati di raggiungere i seguenti obiettivi: 

• Entro il 2025, aumentare al 20% il numero di persone appartenenti a razze ed etnie poco rappresentate. Questo obiettivo riguarda in particolare i dipendenti degli uffici tecnici e i leader.
• Entro il 2025, aumentare al 20% il numero di donne leader.

Le identità delle persone si combinano e sovrappongono secondo meccanismi complessi, che è riduttivo illustrare tramite delle classificazioni. I nostri dipendenti sono distribuiti in ben 11 paesi, perciò stiamo cercando di raccontare chi sono in modo più esaustivo e accurato, offrendo loro l'opportunità di parlare di sé. In quest'ottica, puntiamo a superare il concetto di genere binario, scomporre i dati per comprendere meglio la diversità delle persone di origine asiatica e leggere i dati demografici a livello globale, laddove possibile.
 

Cultura inclusiva

Assumere una forza lavoro diversificata è solo il primo passo. Un ambiente di lavoro inclusivo garantisce che le persone di qualsiasi origine e background abbiano le stesse opportunità lavorative e di crescita professionale e le stesse possibilità di avere successo. L'anno scorso, ci siamo concentrati su alcune aree cruciali: la parità retributiva, l'implementazione di procedure per affrontare e risolvere le preoccupazioni dei dipendenti e il potenziamento di strumenti formativi per fare in modo che tutti si sentano responsabili della creazione di una cultura inclusiva.

Parità retributiva  

Negli Stati Uniti Pinterest ha raggiunto la parità retributiva, in termini di genere e razza. Ciò significa che posizioni lavorative simili vengono retribuite allo stesso modo. L'anno scorso abbiamo ampliato le fasce di reddito, reso più trasparenti i livelli salariali e continuato a ottimizzare le nostre procedure interne. In un ambiente di lavoro dinamico come il nostro, per garantire la parità retributiva sono necessarie continue attività di vigilanza e monitoraggio. Per tenere fede al nostro impegno, due volte all'anno analizziamo i compensi dei dipendenti, adeguandoli laddove necessario.

Programma Difensore civico 

Lanceremo un programma rivolto ai dipendenti nel quale ognuno avrà la possibilità di confrontarsi con professionisti esperti e imparziali e ricevere supporto nella risoluzione dei conflitti nel posto di lavoro, il tutto con la massima riservatezza. Questo tipo di programma non è comune nel nostro settore e saremo tra i primi a implementarlo.

Istruzione

Abbiamo consolidato la nostra offerta formativa, che ora include importanti riflessioni su come identità diverse rispecchino modi diversi di percepire il mondo e l'ambiente professionale. Continueremo a lavorare in questa direzione, combinando abilità e competenze in materia di integrazione e sviluppo per formare i nostri leader e manager. 

Intro to Inclusion: questo laboratorio sull'inclusione spiega come le persone possano essere privilegiate ed emarginate allo stesso tempo. Vengono analizzate policy e prassi apparentemente imparziali, ma che in realtà favoriscono la disuguaglianza. Attualmente, ha partecipato al laboratorio oltre l'85% dei nostri dipendenti globali.

• Harvard Series: cinque professori della Harvard Business School hanno tenuto otto incontri per approfondire tematiche come la leadership, l'inclusione e la sicurezza psicologica. Tra questi figurano nomi del calibro di Frances Frei, Tom DeLong, Tsedal Neeley, Amy Edmondson e Francesca Gino. Gli incontri hanno visto la partecipazione di oltre 800 dipendenti a livello globale.

Un consiglio di amministrazione variegato

Nel 2020 sono entrati a far parte del nostro consiglio di amministrazione tre nuovi membri: Gokul Rajaram, Salaam Coleman Smith e Andrea Wishom. Grazie a loro, il team dirigenziale di Pinterest si è arricchito di esperienze, bagagli di conoscenze e nuovi punti di vista.

Pinterest Change Network

Pinterest Change Network è un gruppo di rappresentanza globale formato da dipendenti selezionati in modo scrupoloso. Collabora con i nostri leader per offrire il proprio punto di vista su importanti iniziative e nuove politiche aziendali. I membri del network sono persone impegnate e autorevoli e rappresentano dei modelli di riferimento per la promozione del cambiamento, offrendo uno sguardo unico e concreto sulle iniziative di Pinterest riguardanti la cultura, l'inclusione e la diversità.

Gruppi di risorse per dipendenti

I gruppi di risorse per dipendenti, che internamente conosciamo come Community di Pinterest e che ricevono il supporto dell'azienda, sono gruppi guidati da dipendenti. Sono fondamentali per promuovere una cultura inclusiva e dare voce a punti di vista diversi. Le Community di Pinterest hanno partecipato a varie iniziative aziendali e organizzato momenti celebrativi e di condivisione. In quest'anno così difficile, abbiamo messo a disposizione anche altri servizi di supporto, affidandoci a professionisti esterni qualificati, specializzati in attività di coaching. Queste figure professionali hanno dialogato con i nostri dipendenti con l'obiettivo di migliorare la resilienza e promuovere il loro benessere e la loro crescita professionale.

Contenuti che rappresentino davvero

Collaboriamo con retailer e creatori di diversi background per fare in modo che i contenuti di Pinterest rappresentino le infinite sfaccettature dei nostri utenti globali. L'anno scorso ci siamo posti un obiettivo: che almeno la metà dei nostri creatori provenisse da un background scarsamente rappresentato. L'obiettivo è stato raggiunto e continuiamo a dare voce a queste persone tramite funzioni come la Scheda Oggi, gli Spotlight di shopping e lo Shop di Pinterest. Inoltre, abbiamo istituito un fondo per i creatori per offrire supporto finanziario. Sulla nostra piattaforma celebriamo anche importanti ricorrenze culturali, mettiamo in luce organizzazioni che condividono i nostri stessi valori e sensibilizziamo su diverse tematiche sociali. Per esempio, con la consulenza di alcuni esperti, abbiamo organizzato degli appuntamenti editoriali della durata di otto settimane incentrati sul benessere emotivo e denominati “Friday Feels”. Nella Scheda Oggi, con l'hashtag #StopAsianHate, abbiamo condiviso risorse per contrastare l'odio contro le popolazioni asiatiche.

le nostre norme

Stiamo continuando a lavorare per bloccare la disinformazione e contenuti che incitino all'odio. Ad esempio, facciamo in modo che i nostri utenti trovino solo informazioni attendibili sui vaccini per il COVID-19. Nel 2016 abbiamo vietato gli annunci di costumi di Halloween irrispettosi di alcune culture, mentre l'anno scorso abbiamo aggiornato delle ricerche (come "costumi per il giorno dei morti") in modo che in cima ai risultati appaia un Pin che spieghi cosa significa festeggiare senza mancare di rispetto a determinati gruppi di persone. Nel mese di aprile abbiamo lanciato il Codice dei creatori, la nostra policy sui contenuti per garantire che Pinterest rimanga un luogo positivo e ricco di ispirazione.

Algoritmi e Skin tone ranges

La nostra piattaforma si basa su un motore di ricerca che fornisce suggerimenti agli utenti, pertanto abbiamo il dovere di limitare i pregiudizi nei nostri sistemi e algoritmi. La nostra tecnologia di intelligenza artificiale e realtà aumentata impiega dati molto diversificati. Un esempio lampante sono le funzioni Prova, che fa uso della realtà aumentata, e Skin tone ranges, che permette agli utenti di affinare le ricerche di bellezza in modo che riflettano le proprie caratteristiche fisiche. Nel tempo, stiamo diversificando sempre di più i nostri insiemi di dati per migliorare la personalizzazione delle ricerche. I nostri team degli uffici tecnici, per i Prodotti inclusivi e per l'Inclusione e la diversità hanno lavorato sodo per fare arrivare Skin tone ranges in tredici nuovi paesi: Francia, Italia, Spagna, Germania, Svizzera, Austria, Paesi Bassi, India, Indonesia, Brasile, Argentina, Messico e Colombia.

Consiglio per l'inclusione
Abbiamo costituito un Consiglio per l'inclusione, un organismo indipendente formato da personalità e organizzazioni autorevoli incaricate di monitorare l'avanzamento verso gli obiettivi e di fornire consulenza sulle iniziative aziendali. Il Consiglio, che al momento è composto dalla NAACP, dall'ex consigliere di Obama nonché CEO di Values Partnerships Joshua Dubois, dall'Asian Americans Advancing Justice - AAJC e da /dev/color, presto vedrà la partecipazione di altre organizzazioni. /dev/color sostiene la crescita professionale di tecnici informatici di colore e fornirà servizi di consulenza a Pinterest nell'ambito di una partnership strategica pluriennale.

Programma di ricostruzione della community

A giugno 2020, notando come la pandemia abbia inciso in modi diversi sulla popolazione, i dipendenti di Pinterest hanno lanciato un programma di ricostruzione della community rivolto alle attività gestite da persone di colore. Il programma offre alle piccole aziende incontri formativi in diretta, crediti pubblicitari, servizi creativi e assistenza nella creazione delle campagne per favorire l'aumento delle entrate e delle interazioni. Attualmente il programma sostiene 22 attività rivolte a persone di colore, asiatiche, latinoamericane e con disabilità. Il nostro team commerciale è all'opera per formalizzare quanto abbiamo appreso finora, in modo da aiutare ancora più aziende a beneficiare della nostra piattaforma. 

Attività benefiche
L'anno scorso abbiamo raccolto 500.000 dollari, che abbiamo devoluto a organizzazioni impegnate nella giustizia e uguaglianza razziale, come Southern Poverty Law Center e Othering & Belonging Institute. Abbiamo destinato anche 750.000 dollari a organizzazioni non a scopo di lucro sotto forma di media a pagamento. Il nostro programma interno di beneficenza  ha raccolto oltre 250.000 dollari, che sono stati elargiti a organizzazioni come NAACP, CARE, National Alliance to End Homelessness, Girls Who Code. Di recente, il nostro Consiglio di amministrazione ha approvato una strategia social di promozione dei finanziamenti volta a sensibilizzare su temi come la salute mentale e il benessere e ad affrontare le disparità (razziali e di altra natura) in materia di accesso al credito.