Pinterest がインスピレーションに満ちたポジティブで安全なプラットフォームであり続けるために「クリエイターコード」と「コメント管理ツール」を導入

本日、間もなく導入されるクリエイターコードについて発表します。クリエイターコードは、Pinterest がポジティブでインスピレーションに満ちた場所であり続けるために作成されたコンテンツポリシーです。このコードはクリエイターに対してガイドラインの承認を求めるもので、Pinterest からネガティブな要素を減らすために導入されます。世界の 4 億 5,000 万人を超えるユーザーに Pinterest をさらに楽しく、安全に使っていただくための大切な一歩として、クリエイターコードとコメント管理ツールを活用しながらクリエイターと共にポジティブな場所づくりに取り組んでいきます。

クリエイターコードの構想は、2020 年半ばからスタートしました。この年は、世界的なパンデミック、政治・社会的運動、世界各地での暴動などこれまでになく印象的な出来事の多い年となりました。こうした出来事に加えて、健康や政治に関する誤った情報や、発言・行動を徹底的に糾弾する文化など、さまざまな暗い話題で埋め尽くされているオンラインメディアも少なくはありません。一方で、Pinterest は安全でポジティブなプラットフォームであることに力を尽くしています。Pinterest のクリエイターは、前向きで多様性に富んだ実用的なアイデアを、必要に応じて届けることで、ユーザーをインスピレーションに満ちた体験へと誘うことができます。

「11 年にわたって Pinterest を作り上げてきた中で、ユーザーの皆さんより、Pinterest は『インターネットに残された最後のポジティブな世界』だという意見を繰り返し頂いてきました。また今に至るまでの間に、オンラインプラットフォームではネガティブな空気を排除するのと同じくらい、意図的にポジティブ思考を取り入れる必要があるということも学びました。クリエイターコードは、Pinterest をポジティブで多様なプラットフォームとして保つためにクリエイターの意見を活用しながら、Pinterest で成功するためのコツの理解に役立つ、人を中心とした手法をクリエイターに向けて説明するものです。- Evan Sharp（Pinterest 共同創業者兼チーフデザイン・クリエイティブ責任者）

クリエイターコードの規則

クリエイターコードは、Pinterest の治安を守るための必須ガイドラインで、多様性に富んだ思いやりのあるコミュニティを作ることを目的とするものです。また、後追い型の形式張ったものとは反対に、先を見越してクリエイターに安全な場所づくりへ協力してもらうことを意図しています。ストーリーピンを利用可能なクリエイターの皆さんには、公開プロセスの間に、Pinterest を安全でポジティブな場所として保つためのクリエイターの責任を理解した上で、同意することが求められます。コードでは、クリエイターが従うべき特定の規則について説明しています。

優しさを忘れずに：コンテンツが誰かを侮辱したり非難するものにならないよう、徹底してください
事実に基づいた内容で：情報は必ず、正確で事実に基づくものとしてください
表現の限度を認識する：デリケートな問題に関する画像や映像を含むコンテンツについては、慎重な判断が必要です
多様性に配慮する：特定の集団やコミュニティを意図的に排除する行為は認められません
危害をもたらさないよう注意する：実践を促すコンテンツやチャレンジが安全な内容であるよう注意してください

「クリエイターとして、プラットフォームからネガティブな空気をなくすよう真剣に取り組んでいます。それが、Pinterest のクリエイターコードと、クリエイターと業界全体に向けてコードが発信するメッセージに賛同する理由です。コードは、インターネットをすべての人にとって肯定的なより良い空間にするためのさらなる一歩であり、私たちがクリエイターとして本領を発揮し、私たちが発信するアイデアでユーザーの人生に違いを生み出すのに必要な指針を与えてくれます。こうした枠組みが必要であることを経験から感じますし、結果として、進歩と成長につながる健全でインスピレーションに満ちた環境作りに役立つと思います。」 GrossyPelosi クリエイター

新機能コメント管理ツール

ポジティブな環境作りは、ユーザーの皆さんからの賛同がなければ進められません。Pinterest は、クリエイターにポジティブなコンテンツ制作をお願いすることに加えて、ユーザーとクリエイター双方にとって安全な体験をもたらす、以下の新しいツールや機能も導入します。

ポジティブリマインダー：ユーザーがコメントを投稿する前に、ガイドラインを守っているか、攻撃的なコメントではないかを確認します
管理ツール：クリエイターがコメントの削除やキーワードのフィルタリングを行えるようにするツールです
クリエイターは、コメントフィード内に最大3つのコメントを掲載して、肯定的なフィードバックを強調することができます
新しいスパム防止シグナル：機械学習を利用して不正なコメントを検出して削除します

「ソーシャルメディアには、人生を肯定するだけではなく、人間性を失わせるものがたくさんあります。私がクリエイターコードに賛同する理由は、ポジティブさとインクルージョンに焦点を当てているからですが、これを追求すると、人間性を失わない、人々を引き裂かない、ネガティブにしない、憎しみのサイクルを起こさない、というお互いに人間性を高められるというとても重要なことを Pinterest とクリエイターコードが実践していることです。」

世界のクリエイターが登場するクリエイターコード動画は、今後数週間 Pinterest のソーシャルチャンネルとクリエイターチャンネルで展開されます。クリエイターコードは間もなく正式に導入され、クリエイターに適用されます。

Pinterest は、多様性のあるプラットフォーム構築を目指して前進しています。目標とするのは、世界中の Pinterest ユーザーが、自分ごと化できるアイデアや、自分にぴったりのアイデアを発見できるプラットフォームです。また、提携するクリエイターの性別や人種・年齢・国籍などが多様であるよう徹底することで、こうした取り組みを強化していきます。